ISO9001:2015 Interpretação de Requisitos

Objetivo: Compreender os requisitos normativos NBR ISO 9001:2015. Fornecer ao participante uma visão prática para a implementação de sistemas de gestão da qualidade.

Público Alvo: Diretores, gerentes, representantes da direção e profissionais envolvidos na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade.

Metodologia: Exposições e debates, atividades de fixação, estudo de caso e orientações para, a posteriori, implementar e manter sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos ISO 9001:2015.

Conteúdo: Introdução – Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015. Sensibilização para a gestão da qualidade. Família de normas ISO 9000 – overview.
Princípios de gestão da qualidade.
Leitura e interpretação dos requisitos NBR ISO 9001:2015.
Estratégia de implementação de um sistema de gestão da qualidade.
Processo de certificação.
Manutenção e melhoria de um sistema de gestão da qualidade.

Instrutor: Juliano Endrigo Sordan

Formação: Possui graduação em Administração de Empresas pelo Centro Universitário de Araraquara (UNIARA), mestrado em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos (EESC USP). Doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Master Black Belt Lean Six Sigma. Professor do curso de Gestão Empresarial (FATEC Sertãozinho) e pós graduação (FGV). Lead assessor em sistemas de gestão da qualidade ISO 9001 e pesquisador do Instituto Fábrica do Milênio. Diretor da AD HOC Desenvolvimento Empresarial. Com mais de treze anos de experiência, gerenciou projetos de melhoria da qualidade e produtividade em mais de 30 empresas. Tem experiência na área de Excelência Operacional, atuando principalmente nos seguintes temas: Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001), Business Process Excellence, Theory of Constraints – TOC e Lean Six Sigma.

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