Formação de multiplicadores de treinamento

Objetivo: Capacitar colaboradores-chave para multiplicarem os novos processos de suas áreas.

Conteúdo Programático

• Comunicação eficaz e sucesso profissional
• Multiplicador como agente de mudanças organizacionais
• Competências do multiplicador
• Apresentação

Planejamento

• Definição dos objetivos
• Identificação do público
• Distribuição do tempo
• Elaboração do plano de trabalho

Elaboração de slides

• Preparação
• Como usar recursos e técnicas em apresentações
• Modismos e vícios de linguagem
• Revisão das normas de uso da linguagem culta

Apresentação:  O grande dia!

• Postura
• O impacto da comunicação
• Como responder às perguntas do público
• Técnica para argumentar com segurança

Melhorias a serem trabalhadas

• Plano de ação
• Devolutiva

Instrutor: Isabel Cristina Bermudes

Formação: Coach de Comunicação e de Alta Performance e Multiplicadora Coach. Formada em Letras,e com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas. Professora de Português e Inglês na área de educação há 26 anos e há 15 é Facilitadora de Treinamento.

Experiência como instrutora/facilitadora com ampla vivência e experiência em cursos de Redação Empresarial, Comunicação e Expressão Verbal, Atendimento ao Cliente Interno e Externo, Técnicas Secretariais, Reuniões Eficazes, Multiplicadores de Treinamento e em Treinamentos Comportamentais.

Vivência em organização e coordenação de eventos para grandes grupos (Convenções e Congressos Corporativos).

Desenvolvimento de Projetos de Treinamento na área de Gestão de Pessoas, desenvolvimento de textos para criação de Filmes para Treinamento e revisão de textos.

Docente do MBA Gestão Estratégica de Pessoas do Centro Universitário Moura Lacerda onde ministra as disciplinas de Comunicação Empresarial, Workshop Teamwork e de Comunicação e Expressão.

Desenvolvimento de treinamentos em empresas, como: RTE Rodonaves (Matriz e Filiais), Maxiar (RibeirãoPreto), Fortline (São Simão), DND Química (Barrinha), Orthus e REDEORTO (Ribeirão Preto), Arizona (São Paulo), ABRH (Regional São Paulo e Ribeirão Preto), JP Indústria Farmacêutica e Santa Helena Industria.

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